Política de Entrega

 

​​​1. Prazo de Entrega

• O prazo de entrega depende da sua localização e do tipo de produto adquirido.

• Após a confirmação do pagamento, o prazo de envio será calculado e informado no momento da finalização da compra. Normalmente, os prazos variam entre 3 a 5 dias úteis, mas podem ser ajustados conforme a sua região.

 

2. Frete

• O custo do frete também é calculado automaticamente no momento da compra, dependendo do endereço de entrega e da forma de envio escolhida. Oferecemos diferentes opções de frete, como frete pelos correios decorrente da região e a entrega por meio de nossos entregadores com valor fixo.

 

3. Formas de Envio

• Trabalhamos com os melhores serviços de entrega para garantir que o seu pedido chegue rapidamente e com segurança. A transportadora que utilizamos é os Correios e o método de envio será mostrado na finalização da compra.

 

5. Endereço de Entrega

• É essencial que o endereço fornecido esteja correto e completo, incluindo o número de telefone para facilitar o contato, caso necessário. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a informações erradas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

 

6. Tentativas de Entrega

• Caso o transportador não consiga realizar a entrega devido a algum imprevisto (como ausência no local), ele realizará mais uma tentativa. Se, após essas tentativas, o pedido não for entregue, ele será devolvido ao nosso centro de distribuição e entramos em contato com você para redirecionamento do pedido.

 

7. Custos de Reenvio

• Se o pacote for devolvido devido a erro no endereço ou falta de recebimento por parte do cliente, os custos de reenvio serão de responsabilidade do comprador.

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10. Condições Especiais

• Durante períodos de alta demanda (como datas festivas, promoções especiais ou imprevistos climáticos), os prazos de entrega podem ser estendidos. Recomendamos que faça suas compras com antecedência para evitar qualquer inconveniente.

 

11. Problemas com a Entrega

• Se o seu pedido não chegar dentro do prazo estipulado ou se houver qualquer outro problema com a entrega, entre em contato conosco imediatamente. Nosso time de atendimento ao cliente está pronto para ajudá-lo a resolver qualquer situação da melhor forma possível.